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“温度正常,设备运行平稳。”2月18日,在九寨沟景区入口配电室旁,九寨沟供电服务站员工艾敬手持红外测温仪记录设备温度。春节以来,阿坝州各大景点迎来冰雪旅游高峰,游客的欢笑声回荡在雪山之间。为确保供电可靠,国网阿坝供电公司实施“一点一案”,组织运维力量对涉及景区的配电线路、变压器及充电桩开展“拉网式”排查。在游客中心、索道站、民宿集群等重点点位,安排专人开展多轮次特巡,运用红外测温仪检测重点部位600余处。同时,该公司与各大景区建立24小时应急联动机制,提前部署应急发电设备,开展景区保电专项演练,确保突发情况快速响应。
为保障全州居民及返乡人员用电无忧,国网阿坝供电公司充分发挥45个供电服务站的前哨作用,组织员服务队、青年志愿服务队等服务力量深入社区、乡村开展“敲门行动”,为重点客户、返乡人员、留守老人提供上门用电检查服务。国网金川县供电公司“梨花电力小管家”穿梭在街巷,为返乡人员送上“一对一”用电服务;国网若尔盖县、壤塘县供电公司等针对“电采暖”用户建立专门台账,主动上门指导安全取暖、节约用电。节日期间,国网阿坝供电公司累计出动人员966人次,走访348户,通过微信群、短信等方式发送新春服务信息120万余条,确保用户诉求第一时间得到响应。